Våra tjänster

På MPS Consulting erbjuder vi en rad konsulttjänster som är designade för att hjälpa skadeverkstäder och verkstäder att optimera sina arbetsmetoder. Vi jobbar nära er verksamhet för att identifiera ineffektiviteter och föreslå lösningar som ger konkret förbättring. Vårt fokus är att skapa en mer strukturerad arbetsplats med fokus på kvalitet, hållbarhet och snabbhet.

Lite av innehållet som vi konsulterar

• Ordning o reda, alla vet vad och hur vi ska göra. Rutiner skapar trygghet och effektivitet.
• Höjd trivsel med snyggt och rent. Bra arbetsmiljö, mindre irritationer. Fin stämning i kundmottagning och verkstad.
• Högre kvalitet, färre backjobb och gladare kunder.
• Full koll på processen, planering visar status i reparationen.
• Kortare ledtider, det gillar försäkringsbolagen och kunder.
• Bättre koll på kostnader.

Vi på MPS Consulting förstår hur viktigt det är att ha effektiva arbetsflöden för att möta både kundernas och försäkringsbolagens krav på snabbhet, precision och kvalitet. Vi hjälper er att skapa strukturerade och hållbara processer som förbättrar både er arbetsmiljö och er ekonomi.

Optimering av verkstadsflöden

Vi besöker er verkstad och hjälper till att optimera användningen av våra system och tjänster. Syftet är att skapa effektiva rutiner och ge ökad kunskap som effektiviserar verkstadens arbete. Innehållet skräddarsys efter era behov och önskemål.

Innehåll

Vi planerar genomförandet tillsammans med er, med utgångspunkt i de behov ni har. Fokus ligger på att optimera och få bättre struktur i arbetssätt och verkstadsprocess, samt att öka kunskapen om hur våra produkter och tjänster används på bästa sätt för en effektiv verksamhet. Exakt vilka delar ni behöver stöd i kan variera – vi är flexibla och anpassar oss. Ibland räcker en dag, men ofta behöver jag besöka er under två eller flera arbetsdagar för ett tydligt resultat.

Genomförande

Era behov ligger till grund för innehållet, men områden vi kan gå igenom är till exempel:

• Skadebesiktning
• Skadekalkylering
• Bokning & planering
• Reservdelshantering
• Uppföljning (statistik, KPI:er, Avvikelser)

Mål

Målet är att alla deltagare ska känna sig trygga i systemen och känna till verkstadens arbetssätt och rutiner för ökad effektivitet i de arbetsområden vi berört.

Förkunskaper

Det är bra om deltagarna har grundutbildning i CABAS och CAB Plan.

Uppföljning

Vi följer upp varje genomförd utbildning. Är ni helt nya CAB Plan-kunder följs utbildningen i regel upp på plats hos er. I övrigt kan uppföljningen göras via telefon och/eller via webinar-möte.

Hyr personal till er verksamhet

Har ni funderingar på att anställa servicepersonal men ni vill inte betala dyra rekryteringskostnader för att hitta rätt personal.

Nu kan ni hyra av oss och det kostar er detsamma som ni får i timdebitering av försäkringsbolagen dvs 450 SEK/timme ex moms.

Fördelen är att ni inte behöver anställa personal med allt som sker runt om kring. Ni betalar bara för dem dagar som den hyrda personalen är på plats och jobbar.

Vad kan vår personal göra, se nedan.

• Besiktning: räknar på skador, bokar in jobb, fakturerar
• Kundservice: tar emot kunder, tar betalt, bokar skadebesiktningar, räknar på skador
• Skadecoch: Ser till att allt funkar i verkstaden, planerare ut alla jobb, räknar på tillägg
• Platschef: håller verkstaden igång, tar hand om inköp, driver på personal

Minimum för att hyra personal är en vecka vilket innebär att kostnaden är bara 18 000 SEK ex moms.